Иногда работа Azercell напоминает работу дорожной полиции. Вторые, не предупредив меняют направление движения, ставят знак, где все привыкли заворачивать и давай «доить» невнимательных водителей. А наш большой оператор рекламировал бесплатный интернет пакет heftesonu, и «без объявления войны» начал взымать плату за этот пакет, потому что, оказывается акция закончилась. А ведь все привыкли к нему. И пару месяцев не получаю фактуры на емэйл. А они начисляют суммы. А теперь представьте то количество абонентов, которые не подозревают об этом. Простой расчет: 1,20 манат на уикенд, скажем берем минимум 100 тыс абонентов, получается доход 120 тыс манат на один уикэнд. В месяц полмиллиона. А абонентов у Азерселл около миллиона.
И фактуры увеличились в 2 раза за последние месяцы, притом не изменились количество звонков. Буду разбираться, если оставить все как есть, то нас всех будут дурачить.
P.S. Я поставил линк на этом статусе на их страницу, наверняка удалят, ведь они не любят критику и признавать ошибки, что вызывает раздражение клиентов, а признание и исправление — уважение и понимание. На этот раз тоже что нибудь придумают.